配送ポリシー

レンズEVOは、迅速かつ確実な配送に努めております。

ご注文の処理・お届けまでの期間

• ご注文の処理には、通常2〜5営業日いただいております。
• 発送後、お届けまでの期間は7〜15営業日が目安です。
• 上記はいずれも目安であり、天候、交通事情、配送業者の混雑状況等により前後する場合があります。

送料

• 送料は、ご注文手続きの画面で計算・表示されます。

配送状況の確認

• 商品の発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。追跡番号により配送状況をご確認いただけます。

配送の遅延について

• 自然災害、悪天候、交通機関の乱れ、配送業者側の事情その他当店の責めに帰することができない事由により配送が遅延する場合があります。これらに起因する遅延について、当店は責任を負いかねます。ただし、当店に故意または過失がある場合は、この限りではありません。

輸送中の破損について

• 商品が破損した状態で届いた場合は、商品到着後すみやかに（7日以内を目安に）、破損状況がわかる写真を添えてご連絡ください。
• お客様の確認と代替品の手配を円滑に進めるためのお願いであり、法令上お客様に認められた権利を制限するものではありません。
• この場合の返送料および代替品の送料は、当店が負担いたします。
• お問い合わせ先：support@getlensevo.com